涵江区涵东街道顶铺社区是全市“党建+”邻里中心17个试点之一，为满足居民在下班后或节假日办理业务的需求，顶铺社区在市、区两级行政服务中心的指导下，打造了全市首家24小时自助服务区，安装了24小时自助服务终端机，向居民提供全时段“不下班”自助查询和业务办理服务。

涵江区涵东街道顶铺社区便民服务代办点

这个“家门口不打烊的政务服务窗口”，最大限度方便办事群众，打通便民服务“最后一公里”。办理业务不用请假、不用取号、不用排队。“E政务”自助机，可以办理11个部门120多项高频热门服务事项，涉及公安、社保、医保、公积金、不动产、交通、人行、卫健、教育等多个部门，企业群众可持二代身份证选择就近自助办理。

顶铺社区打造全市首家24小时便民自助服务区

居民只需带上身份证原件、社保卡或银联卡，就可以随时自助办理包括不动产权证明打印、居民医保缴费记录打印、临时身份证明-酒店入住、企业-社保缴费凭证打印等多项业务。这个自助服务终端还提供多项信息查询，比如企业-养老参保信息查询、企业-失业待遇信息查询、医保信息查询等。

“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。”涵东街道按照“重心向下、民主向前、民心向上”的理念，努力打通为民服务“最后一公里”，实现便民代办在邻里，公共服务在邻里，为群众构建和谐幸福的安居乐业环境。