好人名片:陈玉树,男,1973年9月出生,莆田四君子古典家具有限公司总经理兼总设计师,2012年9月入选“福建好人榜”。从商十余年,他对红木家具制作工艺有着近乎苛刻的要求,制定了比现行国家红木家具行业标准更高的规定,以“质量至上、诚信第一”的口碑赢得了市场。
君子爱财 取之有道
——记“红木君子”陈玉树
今年41岁的陈玉树,从十几年前涉足红木家具至今,他的公司已经成长为一家拥有51条流水线,550名员工,年产值近两亿的规模企业,旗下产品连续三年在中国(莆田)海峡工艺品博览会上囊括冠亚军,并在莆田市红木古典家具行业严格遵循诚实经营的“君子之道”,收获了丰厚的市场回报和可观的品牌价值。
与众多利润至上的商人所不同的是,陈玉树对红木家具制作工艺有个近乎苛刻的要求。国家红木家具行业标准规定,红木家具白皮含量在5%以内均属合格,陈玉树却定下更高的标准:情愿减少利润,也不让一丝白皮进入神圣的红木家具。这意味着他一年至少减少近千万元的收入!不仅如此,他要求手下把每一件红木产品当作艺术作品来看待,精雕细刻、反复打磨、潜心制作,每一件都力求将梅兰竹菊“四君子”的傲骨和韵味融合到家具中,成为上乘的艺术品。从选料开料到组装打磨,50多道工序,每一道都安排专业质检师严格把关。家具成形后,公司要求在其底下雕刻上“四君子×年造”这几个字,客户消费的更加放心。很快,公司的产业就以“质量至上、诚信第一”打开了广阔市场。
从兴趣到责任,陈玉树用了五年时间。正是因为有了如此惊人的自律精神和严格的艺术标准,从业十余年,四君子公司没发生一起质量投诉。如今,他一手打造的“四君子”古典家具有限公司在全国各地拥有20多家连锁店,均采用旗舰店模式。令他最为得意的是,所有旗舰店都能始终如一地坚持诚信经营,与入驻商家签订《诚信公约》,要求以商家自律为出发点,变被管理为自律。旗舰店实行服务考核制,定期抽检与突击抽检相结合,一旦发现违规行为,立即淘汰加盟资格。这一硬规矩,让四君子在拒绝了诸多不良商家的同时,赢得了良好的声誉。
红木木材原材料珍贵,艺术价值高,许多商家利用这一市场需求蓄意推高市场价,进行投机和炒作,逐渐造成行业运营的混乱。陈玉树信奉“君子爱财取之有道”信条,早在创业初期就下决心以"物美价实"作为公司的立身之本。多年过去,当初的坚持为他带来了良好的口碑和丰厚的回报。放眼当下行业情况,以银行提高准备金导致原料积压为背景,红木市场更是受“诚信危机”重创而开始了自身的行业洗牌。在这样的双重考验下,四君子公司仍然行得正走得稳。总结几年来走过的路,他深有感慨,君子有高标,对所谓的“行规”绝不能盲从。他经常告诫管理层,暴利是一时的,薄利才有长远的发展。当商家与消费者因为信息不对称等原因而形成较大的灰色利润空间时,并不意味着消费者是可以随意“忽悠”的对象,市场最终会大浪淘沙,选择诚信的优质企业。