近年来,随着人们收入提高,带薪休假等制度得到落实,加之旅游景区的大力宣传,越来越多的人选择假期出游。但是,随之暴露的景区遗迹被毁坏、游客乱扔垃圾、排队加塞、攀爬践踏、大声喧哗等不文明行为,值得我们深思。
为何不文明旅游现象层出不穷?笔者认为,一是景区管理不到位,二是缺乏对不文明行为的硬约束,三是游客自身的文明意识不强。读万卷书不如行万里路。选择旅游出行值得提倡,但不文明的行为,不仅会破坏景区环境,还损害了国人形象。整治不文明乱象,得从源头做起,形成合力,方能打造“文明旅游”的名片。
实现文明旅游,需要景区发力。虽然现在的景区都会配备一些文明用语,以提醒游客遵守规则。但是,平淡无奇的标语已经无法吸引游客们的注意力。因此,景区应该在宣传方式上多些新意。四川外国语大学成都学院的呆萌表情垃圾桶,通过另辟蹊径的方式,既吸引游客注意力,又达到了提示文明的作用,就值得景区借鉴。同时,还可以发挥志愿者的力量,在景区配备一定数量的文明劝导队,对游客不文明的行为进行及时劝导。
实现文明旅游,需要相关部门强化约束。目前对于景区不文明行为多以语言劝导为主,未能引起游客重视,所以游客才会明知故犯。这就需要我们进一步完善旅游法规和政策,建立相应奖惩机制:对文明旅行的游客给予适当门票优惠,并加大宣传其行为,形成示范效应;对不文明的行为要认真记录,形成电子档案并在全国联网。游客本人需对自己的不文明行为及时采取措施补救,行为严重或屡教不改者,应纳入社会信用体系黑名单,对其购买景区门票、出入境等行为采取限制。
实现文明旅游,更需要游客自律。出行把五湖四海的人相聚在一起,地域文化的差异,加之假期出行人数增多,景点承载力与客流量不匹配等原因,使出行的过程中难免产生摩擦。但这都不能成为游客不文明的借口。游客在享受欣赏风景的同时,也要承担相应的义务,既要自觉规范自己的一言一行,让文明成为旅行必备;又要对身边不文明的行为及时劝阻,并从自我做起,用一个个文明的“小我”助推文明旅游在全社会蔚然成风。(陈荧颖)