楼道虽小，却是文明城市的综合展现，是文明创建的不可或缺的环节。文明楼道是文明城市的缩影，更是文明创建的重要载体。楼道一隅的治理成效，可以充分体现文明创建的良好品质。因此，在创建文明城市的征程中，应当利用好楼道这一发力点，突出文明楼道创建效能，以楼道“微”视角，窥见一座文明城市的内在气质。

创建文明楼道，需要“楼长负责制”灵活施为。推出文明创建“楼长制”确是治理楼道综合难题的有效举措。依托“楼长制”，在本楼选聘党员先锋、好人模范、退休干部、退役军人、乡贤宿老等先进群体担当“楼栋长”，能更好地扣紧楼栋疑难问题，摸准楼栋治理动向，对管理好楼栋这“一亩三分地”大有裨益。楼长负责制有利于各个楼长立足本楼实际，有针对性地推出专项整治方案，解决楼栋专项问题；还能将对楼栋问题的督察结合在平时出行当中，大大提升发现问题的速率、频次；同时，基于楼栋长自身威望，可以更好、更有效地协调居民间纷争矛盾，制定出楼民一致同意的“楼栋公约”。

创建文明楼道，需要“楼道议事会”共商对策。民主是应对基层事务纠纷的良方，对于楼栋重大问题解决及日常制度设立，需要家庭选派代表参与楼道议事会议共同决议。诸如高空抛物、空中飞线、社区养宠、噪声污染等楼道特色问题，通过“楼道议事会”制度的介入，能更好促成楼道居民达成共同认识，签署《楼道文明守则》。不光如此，楼道议事在居民抛砖引玉、群策群力的交流互鉴过程中，更有利于发挥群众的力量、汲取人民的智慧，挖掘出具有开创性的“金点子”，不断推动治理模式革新，进步深化文明城市品质。“楼道议事会”制度能充分保证楼道行动的民主性，是回应基层居民诉求重要举措，也是对“楼长制”的有力补充。

创建文明楼道，更需要挖掘文化底蕴、增添人文底色。以楼道为载体，通过张贴布设公益广告、圣贤训诫、家风家训、时代楷模及身边好人先进事迹等信息，打造楼道文化墙，将“虚无”之文明实体化；推出“一楼一小队”新时代文明实践模式，通过楼长入户征集志愿服务主题，楼道议事会共同决议，最终成立由楼道居民组成的特色志愿服务小队，专项整治野广告、楼道堆积等楼道疑难问题，促成居民自治的良好局面；楼道口设置信息栏，承担宣传展示好人好事、文明动态，评选表彰优秀楼长、先进党员、最美志愿者，推荐评议身边好人等多功能用途，深化精神文明创建，真正做到文明外化于形、内化于心。

城市的文明程度不取决于主干道的光鲜亮丽、一路霓虹，而取决于小楼道的干净整洁、富有人文。越是细小的，越是品质的。文明创建工作，更应该着眼于楼道等较为“隐蔽”的问题，不断提升文明城市品质。有言道，下水道是一座城市的良心。同理，楼道是一座文明城市的灵魂。（涵江区委文明办 陈鑫）