“4月1日起，我们这里的垃圾就要靠志愿者上门来收集了，我建议大家今天晚上把家里的垃圾都整理一下，该扔的就扔，减轻今后志愿者的工作量。”虹口广中路街道某小区的一位居民昨晚在小区群中发出的呼吁，得到了大家的支持。类似这样关爱志愿者的呼吁和举措，这两天在申城的许多小区都被频频出现。（中国新闻网 4月3日）

新冠肺炎疫情给志愿工作带来了新挑战，“人不流动、足不出户” “不漏一户、不落一人” 等要求无疑加重了医护人员、志愿者群体的工作负担。为打赢疫情防控阻击战，志愿者可以默默奉献，不喊苦不喊累，可群众“雪亮的目光”却无法忽视这些“可爱的付出”，因而有了一声声关爱志愿者的呼吁。文明城市的魅力之处在于其温暖可感的人文关怀，这种人文关怀不仅是面向人民群众、温暖弱势群体的，同样也是照拂志愿者的。

觉醒关爱志愿者意识，引领“文明浪潮”。随着社会的高速发展，人民的文明程度也在不断提升，越来越多的人认同、参与志愿服务事业，也愈发尊敬志愿者“毫不利己专门利人”的奉献精神。因此，出现关爱志愿者的呼声，看似偶然，实则必然。宣传部门应该抓牢关爱志愿者这一着力点，记录、分享关爱志愿者的感人事迹，倡树“滴水之恩涌泉相报”的中华民族传统美德，帮助更多人觉醒关爱志愿者的先进意识，鼓励受惠群众“投桃报李”，促进志愿者和群众之间爱的“双向奔赴”，引领关爱志愿者的“文明浪潮”。

落实关爱志愿者行动，实现“双向奔赴”。县区新时代文明实践中心、志愿服务促进中心应积极谋划，制定落实志愿者在升学、就业、就医等方面的福利政策，免除其后顾之忧，激励志愿者群体继续扎根奉献，推动志愿服务事业繁荣发展。普通群众也不能袖手旁观、置身事外，而要力所能及地给予志愿者便利和帮助，减轻其工作量。即便力有不逮，也可以通过积极配合上门核酸采检工作，对志愿者道一声感谢辛苦等方式方法，表达尊敬志愿者的心意，实现文明实践的“双向奔赴”。

为众人抱薪者，不可使其冻毙于风雪。对于志愿者而言，不仅要在生活中给予兜底保障，更不能吝啬爱的回声。在志愿者“前线作战”的同时，社会各界也应该做好“后勤保障”，让善意有回音，让善举有回响，让爱“双向奔赴”。（涵江区委文明办 陈鑫）