近年来，互联网不断跨界融合、创新发展，改变了很多行业的传统结构，给我们的工作和生活带来巨大的便利，但同时也因其“虚拟化”“流量化”的特点，催生出许多乱象。就比如互联网社交平台上，一些“网红”以“丑”搏名，通过哗众取宠、造谣滋事等不文明行为吸引眼球，更有甚者通过网络暴力“按键”伤人，给本应清朗的互联网蒙上一层阴影。时至今日，应当认识到负面的互联网内容正不断冲击人们心中的道德底线，甚至动摇文明社会的基石。广大人民群众迫切呼唤和谐友善的互联网环境，清朗网络行动势在必行！

平台文明监管要及时跟进。正所谓“解铃还须系铃人”，打造清朗空间，拒绝“按键”伤人，一定要借助社交平台自身的力量。比如推出文明监管机制，在网民们通过社交媒体发表意见看法之前，温馨提醒其文明用语、友善交流；对于不听劝解，执意粗俗用语、“按键”伤人的账号，可以酌情进行“禁言”等警告处置；至于毫无下限谩骂诋毁他人，给互联网整体文明风气产生不良影响的账号，必要时考虑采取“封号”“禁网”等惩戒手段；最重要的是要形成保护机制，后台检测到大量粗俗词汇集中涌入少数账号时，合理启动“静默”措施，智能屏蔽辱骂信息，给受暴人筑起一座安全屏障。除此之外，平台自身还需强化文明意识，不一味地迎合流量，对于某些突破道德底线，利用网民猎奇心理而爆红的作品，平台媒体应该当断则断，割舍眼前一时的流量，拥抱今后长久的良性互联网生态。

传统家校教育要提供支撑。参与网络暴力的，有很大一部分群体是未成年人，他们在现实生活中辱骂诋毁他人，父母会批评，老师会教育。但是在互联网上，仿佛脱离了传统家校教育的管控，来到一片“文明荒漠”。或许是在社交平台上的言行，老师父母无暇关注，导致了有些孩子现实生活中和在虚拟空间里的形象存在偏差，更有甚者异化出截然不同的两面。有鉴于此，老师父母应该充分意识到当下传统家校教育在互联网上的缺位，积极顺应“互联网+”大潮，及时更新教育方式理念，让传统家校教育与时俱进。校园教育不能停留在对现实生活中文明素养的耳提面命，更要增加学生在互联网上文明用语的教育引导；家庭教育同样如此，对孩子的品格塑造不能局限于“眼下”，同样要注重孩子“网上”个人素质的培育，引导孩子做一个无论在现实生活里，还是在虚拟空间中都文明有礼的好少年。广大父母和教师群体应该共同努力，把家校教育的触角拓展到网络空间，全方位护航未成年人身心的茁壮成长。

政府有关部门要积极介入。网络暴力对于传统暴力而言，仍算得上是一种新鲜的暴力手段，但网络空间不是法外之地，网络暴力同样会被法律制裁。政府有关部门应该主动承担责任，不断更新细化政策方针，制定完善法律法规，以法律的雷霆之力切实打击网络暴力行为，有效消除个别网民“法不责众”的侥幸心理，加快构建文明、法治的网络空间。此外，相关部门还可以加强对社交平台的统筹领导，推动平台媒体从技术角度层面深入探索“防网暴”保护机制，不断完善网络暴力内容的算法识别能力，有效破解相关难题。比如推动出台网络暴力预警机制、网络暴力屏蔽机制等。

网络是虚拟的，但是网络暴力给当事人留下的心理创伤是无比真实的。网络暴力是和我们息息相关的事，希望万千网民们也要少一些情绪宣泄，多一些理性思考，树牢“文明上网，从我做起”的理念意识，拒绝“按键”伤人，共同营造天朗气清的网络空间。（涵江区委文明办 陈鑫）