高铁作为现代化交通工具,它不仅仅是一个运输工具,更是一个展示城市文明程度的窗口。但近年来列车上的霸座屡见不鲜,“霸座男”“霸座女”“霸座老人”一度成为网络热词。霸座者常以“撒泼耍赖”、“倚老卖老”来逃避责任,这些霸座行为不仅令人气愤,也凸显了社会文明与公共规则面临的挑战,给社会带来负面影响。
敢于发声善于发声,积极争当文明秩序“发声者”。霸座行为不仅是对个人乘客权益的侵害,也是对社会公德和文明秩序的破坏,应该主动发声,用公正的声音唤醒那些霸座者,共同守护良好的社会风尚。当遇到霸座行为时,以文明的方式劝阻霸座者,礼貌地提醒霸座者注意他们的行为对他人造成的不便。例如,我们可以说:“对不起,这个位置是我的座位号,能否请您腾出一个座位?”这样的提醒可以有效地让霸座者意识到自己的行为,并可能引发其他乘客的共鸣;同时我们可以拍照或者录像作为留存证据,向乘警报告寻求帮助,拿起法律武器解决问题;在遵守文明健康使用网络,发布内容遵循公序良俗的边界内,通过社交媒体或者网络平台分享我们遇到霸座行为的经历、成功维护自己权益的做法,呼吁更多人加入维护公共秩序的行动中来,共同营造文明出行的浓厚氛围。
加大监管和执法力度,做集中整治霸座行为“执法者”。不能仅仅寄希望于“君子慎独”,而更有赖于制度化约束。为什么有人敢于“霸座”,更有甚者大声叫嚣“管你怎么样,我就不让座”。很大一个原因,就在于违反规则的“代价”不高,有时候还能占“便宜”,这样的苗头不刹住,会“摊薄”社会信任,带偏社会风气。从《中华人民共和国民法典》第815条规定,再到今年年初起实行的《铁路旅客运输规程》第二十八条规定,霸座行为从“警告”到“罚款”,再到“行政拘留”和“失信黑名单”,都亮明了对霸座行为“零容忍”的态度,给霸座者敲响“恃强凌弱”的警钟。铁路警方刚性执法,以严格执法捍卫守法者的权益,高铁管理部门应该加强巡查和监督力度,建立健全的制度和机制。通过加大执法和处罚的力度,对霸座行为进行有力的打击和惩戒。
聚焦常态化宣传引导,做守护公共文明“宣传者”。古人云“无规矩不成方圆”,有时候误会、矛盾常源于对规则的漠视。“我没偷又没抢为什么不能坐这里”、“空着也是空着,为啥不能坐”等观念成为一些“霸座者”的“指导思想”。“霸座者”认为道德上“不应该”并不是法律上的“不能”,从而导致“霸座者”肆无顾忌地侵犯他人合法权益。常态化宣传引导也是解决霸座行为问题的重要手段。通过多种渠道、多种形式,加强对公众的教育和宣传,提高大众的文明素质和公德意识。进一步深化“清静车厢”创建行动,利用高铁车厢内的广播、电子屏幕等设备,播放文明乘车宣传片和设置不文明行为实时曝光台,增加培养一点尊重规则、敬畏规则的“镜头感”,在耳濡目染中播下规则的种子,让自觉遵守规则融入血液,凝聚起全社会的文明共识。
棒喝“霸座”行为,捍卫以法律和公序良俗为基础的规则文明需要每个人的参与和努力。通过共同的责任感、道德觉悟和文明素养培育,净化社会陋习和不良风气,加速推动文明风尚建设,让公共交通成为人们便利出行和互相尊重的载体,让文明、理性成为这个时代的底色。(涵江区委文明办 阮林玲)