新华社长沙3月23日电 (苏晓洲 刘良恒) 五年前，长沙凭着“十年磨一剑的决心”“十年如一日的韧劲”获全国文明城市荣誉;五年后，不论走在通衢大道、背街小巷还是田畴阡陌，都能看到长沙致力文明创建的步伐依然坚实——以“品质长沙”建设为载体和抓手，“像绣花一样精细”推进“更高水准文明城市”建设，为创建国家中心城市夯实文明根基。

 位于长沙火车站旁边的芙蓉区朝阳街道朝阳社区，建成年代久远，一些楼房变得老旧破损，加上一些居民私搭乱建，居住环境逐渐恶化。

 2016年，长沙市对老旧社区实施提质提档，朝阳社区成为第一批受益者。拆违、拓路、粉墙、亮灯、绿化……在这里生活了大半辈子的“老长沙”施建罗老人说，如今社区“旧貌换新颜”，他和街坊邻居都实实在在感受到了居住环境的改善。

2月9日，游客在长沙橘子洲景区内观景赏花。新华社记者 龙弘涛 摄

2月9日，游客在长沙橘子洲景区内观景赏花。新华社记者 龙弘涛 摄

 身边的绿地和公园变多了，也是采访中长沙市民对记者津津乐道的话题。长沙市以及区县党委政府机关，绝大多数已看不到封闭的围墙和大门，原本被“锁”在大院内的园林、广场和停车场，与马路或居民社区融为一体。长沙近年还斥资百亿“大造绿”，目前完成绿化建设面积34486公顷，全市森林覆盖率达到54.8%，新建的200多个社区公园和各类小游园如雨后春笋般涌现。

 文明城市深化建设，“硬环境”建设始终不遗余力。长沙致力于城市功能优化，城市格局正由“沿五一路时代”跨入“沿湘江时代”，城市基础设施先后迈入“高铁时代”“地铁时代”“城铁时代”和“磁悬浮时代”。大规模城乡公共基础设施功能提升、持续开展“清霾、碧水、静音、净土”系列行动，不仅长沙继续保持全国文明城市称号，长沙县、浏阳市、宁乡县还获得了全国文明城市(县级)提名资格。

 文明城市深化建设，“软环境”塑造更是全力以赴。作为雷锋家乡，长沙常设专门机构组织学雷锋，雷锋出生地望城区还有24小时紧急救助服务热线“雷锋580”。获评“中国好人”的志愿者“抱团”行善、“好人大本营”组建志愿者服务队、“平民偶像”和“草根榜样”遍布社区。长沙市文明办主任郭润葵说，长沙共建立雷锋支援服务站1387个，“雷锋超市”429家，注册学雷锋志愿者73万余人。越来越多的凡人善举，让人感受到这座城市日益浓郁的温情和友善。 

 记者在采访中了解到，长沙市委市政府负责人如今思考的问题，是如何缩小与先进城市在“精细化程度”上的差距，让市民、来访者对宜居、宜业长沙“心悦诚服打收条、心甘情愿打高分”。 

 长沙城市管理坚持严字当头，坚决打通执法和管理“最后一公里”。在坚持通过理顺体制倒逼责任落实的基础上，长沙市委近期出台《关于对领导干部和机关工作人员“有错无为”“不在状态”实施问责的暂行办法》《关于“为敢于担当的干部担当”、“为敢于负责的干部负责”的若干意见》等创新措施，全力促进公共服务与管理质量，进一步将文明城市深化建设“大目标”落实为广大群众看得见、摸得着、感受得到的实事。

 “创建更高水准全国文明城市的实质就是要破解城市发展难题，不断提升人民生活质量和城市综合竞争力。长沙将把创建更高水准全国文明城市作为创建国家中心城市的重要抓手，不断提升文明城市水准。”长沙市委副书记徐宏源说。

3月11日，游客和市民在位于长沙的湖南省森林植物园赏花踏青。新华社记者 龙弘涛 摄

这是2月16日拍摄的提质改造后的长沙湘江西岸江滩公园。新华社记者 龙弘涛 摄

3月11日，游客在位于长沙的湖南省森林植物园赏花踏青。新华社记者 龙弘涛 摄

这是2月15日拍摄的长沙梅溪湖国际文化艺术中心主体建筑施工现场。新华社记者 龙弘涛 摄

这是1月23日拍摄的长沙橘子洲拱极楼附近沿江风光带。新华社记者 龙弘涛 摄

这是3月18日拍摄的长沙主城区一处商品房小区。新华社记者 龙弘涛 摄

这是1月23日拍摄的长沙橘子洲大桥夜景。新华社记者 龙弘涛 摄