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文明创建是一项复杂庞大的社会工程和系统工程，涉及城建、卫生、交通、旅游、宣传、生态等方方面面。为此，张家港市委、市政府每年都要召开创建工作动员大会，张家港市委书记亲自部署创建任务。此外，张家港市还建立了由市委、市政府党政一把手亲自抓、分管领导全力抓、四套班子合力抓的领导体制，成立了张家港市创建文明城市活动领导小组，任务目标明确，责任落实到位，为创建工作打下了坚实的组织领导基础。
2017年张家港市文明引领工作推进会暨党建工作会议。图片来源：张家港文明网
在制度建设上，张家港市按照精神文明建设的内在规律和客观要求，不断健全完善制度化的领导机制、社会化的共建机制、多元化的投入机制、规范化的活动机制和科学化的考评机制，构筑了“层层有人抓、事事有人管、项项有指标、限时必达标”的创建保障体系，同时，参照《全国文明城市测评指标体系》，制定了“体现时代特征、具有张家港特点”的《率先基本实现现代化指标体系》，设置了“经济发展、科技创新、社会进步、民生改善、生态环境、民主法制”等六大类36项39个指标数据，以及包括市民对就业、保障、教育、卫生等13项内容的现代化满意度民意调查。这些指标既是全国文明城市的测评内容，又高于全国文明城市的测评标准。同时，这些指标全面分解到具体的责任部门，公安、交通、市政、教育等各级各部门积极行动，采取多种措施参与文明城市创建。
随着城市的发展和活动的深入，文明创建越来越离不开全社会的主动参与特别是广大市民的自觉支持。多年来，张家港市不断创新思路，创设载体，形成了文明创建重行政推动到整体联动的迈进，形成了全民参与的创建格局。
建立“城市e管家”公众交互平台
张家港作为全国文明城市的典范，城市管理一直处于领先地位，以前城市管理上报的来源主要是城市管理监督员自行上报，广大的市民并没有真正参与到城市管理中来。城管执法的角度与市民的关注点依然会产生一定分歧，因此造成了部分盲区，为了解决此类问题，“城市e管家”APP应运而生。它的前端是手机APP应用软件，可供市民免费下载，与专业的智慧城管平台连接起来，后端的交互系统包括门户网站、短信和呼叫中心，可以统一受理、处置和反馈市民通过手机APP软件发送上来的各类城市管理问题。
该平台运行以来，在解决百姓诉求方面发挥了很大的作用，有力促进了城市管理行政执法效能的不断提升，同时也让市民积极参与到了城市管理中来，在宣传城市管理，倡导市民文明意识方面起到了积极作用。
志愿服务为文明创建持续贡献力量
在全国文明城市创建的路上，志愿者是不可或缺的一部分。在港城，数以万计的志愿者坚守着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，默默地传递爱心，成为文明城市创建的生力军。
各行各业组建的多支志愿服务队活跃在大街小巷、田野乡间，开展无偿献血、文明交通劝导、环境保护、改变市民陋习、提升文明程度宣传等志愿服务活动，并围绕全市工作重点和重大活动开展志愿服务活动，志愿者是最积极的文明践行者。
志愿者骑行倡环保。图片来源：张家港文明网
创建评比活动激发市民动力
张家港市深入持久开展文明村镇、文明行业、文明机关、文明单位等全覆盖的创建评比活动，开展了“十佳百星”评选、道德模范巡讲、做一个有道德的人等系列活动；还成立了遍布城乡的文明监督员队伍，专门对不文明行为进行监督、劝导、举报；通过开展“做文明张家港人”、“我为文明城市创建献一计”等专题讨论活动，激发广大市民的创建动力和活力。
“每月一星”文明村民评比活动。图片来源：张家港文明网
开展城市管理“百日行动”整治脏乱差
城市管理“百日行动”围绕“完好、干净、整齐、优美”的城市管理目标，结合夏季城市管理特点，以解决城市管理末端矛盾为目的，以民生民意为导向，全面排查城乡环境薄弱地段和突出问题，集中100天时间，大力开展综合整治，切实解决城市管理顽疾重症，进一步形成“政府主导、部门联动、职权明晰、责任落实”的长效管理机制，不断提升城乡环境品质。
城市管理“百日行动”具体开展对基础设施、环卫保洁、市容秩序、交通秩序、建筑工地、集贸市场、废旧回收、主要道路沿线环境等八个方面集中整治。
注重市民思想道德建设
大力选树典型，深入开展“寻访身边好人张闻明”道德风尚行动、“五星文明家庭”创建评比活动等；突出道德引领，在全市城乡设立500余个“道德讲堂”，举行道德模范故事巡讲、巡演活动，引导人们省身修德、自我提升；强化以文化人，完善网格化公共文化服务体系，开展送演、送影、送展、送戏等文化惠民活动；推进“书香城市”建设，突出“提倡数字阅读、注重分类引导、提供便捷化阅读服务、有效激发民间阅读推广力量”四大鲜明导向，市民阅读率处于全国领先水平。
“五星文明家庭”创建评比活动。图片来源：张家港文明网
保税区（金港镇）举办集体婚礼，倡导节俭时尚的婚礼新风。图片来源：张家港文明网
优化窗口行业形象
窗口行业联系着千家万户，关系着市民百姓的生活质量和幸福指数，是城市的形象，是争创全国文明城市重要组成部分，提高窗口行业服务水平一直以来是精神文明创建工作的重点。
张家港市立足创造优美环境、营造优良秩序、提供优质服务，从营造文明氛围、 规范服务行为、提高服务效率等方面着手，建章立制，加强管理，强化督促。同时，利用各自的宣传阵地，创设多样化的宣传载体，加强文明礼仪宣传，使窗口单位真正成为宣传文明、展示文明的窗口。
梁丰生态园——社会主义核心价值观主题公园。图片来源：张家港文明网
张家港始终把培育和践行社会主义核心价值观作为全国文明城市创建的根本任务，融入城市改革发展和社会治理，体现到创建工作的全过程。并且联合报纸、广播、电视、网络等媒体，以各种“接地气”的形式，多渠道、全方位、宽领域地宣传文明创建活动，及时报道创建活动的工作进度、先进典型、经验做法。此外，张家港以社会主义核心价值观为主要内容，利用文化墙、户外广告牌、电子显示屏、公交站台等阵地，积极营造创建浓厚氛围。同时，各区镇召开动员会进行宣传，动员和组织群众不断去创造和发展城市建设成果。
全国文明城市称号，是评价和反映一个城市物质文明、政治文明、精神文明建设整体水平的综合性最高荣誉，是城市综合实力的重要体现。文明城市的创建决不是单靠政府就能完成的，“文明城市”也绝不是一块铜牌那么简单。它是一场马拉松，是持久战，只有每个市民响应张家港精神号召，朝着同一个目标努力奋斗，共同努力，才能让我们的家乡变得天更蓝，草更绿，花更香，人更美。（张家港文明网综合）
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