城市更加文明，生活更加美好。近年来，湖北省鄂州市坚持以人民为中心，以“硬件打基础，软件增实力，市民提素质”为工作重点和主攻方向，大力实施思想道德素质、诚信守法、文明风尚“三大提升”行动，围绕“创建为民、创建靠民、创建惠民、创建育民”为核心理念，持续加大工作力度，扎实开展了一系列富有成效的创建活动。目前，中心城区创建氛围日益浓厚，市容环境干净整洁，市场秩序明显规范，交通秩序不断向好，文明风尚大力弘扬，市民素质明显提升。

外筑“新”内修“神”

城市就像一个生命体，景观面貌是城市的“形”，功能内涵是城市的“神”。

鄂州市各单位坚持把整治“脏乱差”、建设“洁齐美”作为文明城市创建的重要任务之一，集中力量抓好社区环境综合整治，不断提高社区居民的宜居环境和品质。

江城社区文化墙 图片来源：江城社区

鄂州市百子正街，曾经是出了名的脏乱差，到处乱搭乱建、乱停乱放，小区道路狭窄拥堵，生活设施破旧落后，住在这里的居民都想往外搬迁。

“现在可好了，改了水、电、路，重新修了下水道，拆除了乱搭乱建，美化了外墙，修建了各种娱乐健身设施，住在这里很舒服，搬出去的又搬回来了。”说起百子正街的变化，在这里生活了60多年的王爷爷赞口不绝。

鄂州市百子正街的改观，是鄂州市创建全国文明城市带来的最直观的变化之一。自从“创城”活动启动以来，鄂州市投资8亿元，在中心城区40个社区开展老旧社区整治和改造（简称“40工程”）。短短一年间，一个个脏乱差的老旧社区变身为环境优美、整洁和谐的美好家园，老百姓的获得感、幸福感明显提升。截止到2019年9月5日，鄂州市针对老旧小区已拆除违法建设4435处、13.9万平方米，打通消防通道112处，规整“蜘蛛网”947处，升级改造店招191家、2350平方米。

小区志愿者维护交通 图片来源：江城社区

整治“脏乱差”、建设“洁齐美”。鄂州市把城乡环境整治作为文明城市创建的重要任务之一，集中力量抓好城乡环境综合整治。围绕创建全国文明城市八大环境，鄂州制定中心城区市容市貌管理标准，开展城乡环境整治行动，全面加强主次干道、背街小巷、居民小区清扫保洁和垃圾清运工作；构筑了市、区、街道三级“路长”体系；集中开展市区交通整治专项行动，加强对交通运行的日常巡查，加强重点路段的监管疏导，提高了城区交通管控水平，市容市貌、交通秩序等明显改善。

文明与否 首先看人

鄂州市各单位坚持以价值引领为根本点，持续扬起来文明新风，引导人们自觉养成文明行为习惯，以万众一心的文明向心力扮靓城市。

小区居民积极参与整治“牛皮癣”活动 图片来源：江城社区

鄂州市江城社区收到居民来信，反映：沿江大道316号一带商铺门前，道路破损严重，过往车辆较多，长期碾压，路面坑洼积水，车位也少，车辆乱停乱放，严重影响市容市貌，建议社区尽快上报相关部门处理。在信件最后，市民写了这样一句暖心的话：“当前鄂州正为创建全国文明城市而奋斗，请求主管部门给予重视并及时妥善处理，非常感谢！”

接件后，江城社区认真研究，及时上报。“40工程”指挥部高度重视，一线研究指挥，全力排查整改，用了短短十天时间，完成了路面改造，划线停车位，规范了车辆停放。

这只是众多来信中的一件，自2019年以来，社区居民通过感受身边变化，享受创文成果，参与创文的热情持续高涨，他们用他们的方式为创文提意见、想办法、谋思路，亲自参与创建。

整治后的街道干净整洁 图片来源：江城社区

创文不仅体现了政府有作为，干部有担当，市民齐参与，更是增强了党群干群关系。江城社区党委书记许红艳：“现在我到我们辖区的老旧小区，小区居民总是会笑盈盈的跟我打招呼，有的还主动邀请我到家里做客拉家常，敞开心扉给我指出不足，给我们的工作出主意想办法，让我心里暖烘烘的”。通过创文，干部与群众交心谈心的次数多了，干部与群众的心灵距离近了，市民相互间的关系越来越和谐了，市民对创文的认可度和参与率提升了，创文带来的幸福悄然而至。

自鄂州市创建全国文明城市以来，“讲文明”的风气也逐渐真正回归到市民的心上，体现在了大家的实际行动中。在创建全国文明城市工作中，湖北省鄂州市各单位坚持以惠民为创建工作的出发点和落脚点，博采民意，群策群力，充分听取社会各界的意见建议，积极回应居民对创建工作的新期待和各种合理化要求，办好群众关心、社会关注、雪中送炭的好事实事，让广大辖区居民为创文工作“点赞”，让广大居民群众感同身受创文带来的幸福。（鄂州文明网综合）