在湖北省鄂州市街头，有这样一支身穿“绿马甲”的人活跃在鄂州的大街小巷，他们有的身背照相机，有的手拿笔记本，时而拍一拍、时而记一记，从商场、机关、学校、社区、市场到公园景点，他们风雨无阻，哪里有问题，哪里就有他们的身影，他们被誉为文明创建工作中的“一盏明灯”，百姓生活中的“一面旗帜”，是鄂州市一道特别的风景线。

  市民巡访团正在对不文明地方进行拍照。图片来源：鄂州市委文明办

这支36名志愿者组成的队伍就是由市创文办新成立的2020年市民文明巡访团，百姓亲切地称这支市民巡访团为“啄木鸟”，市民巡访团以自己独特的方式和满满的热忱，为城市“文明哨”站岗，用一支笔、一颗心，“巡”出城市文明新气象。

“盘”出创建“红黑榜” 明察暗访“敢亮剑”

文明创建，要敢于动真碰硬，敢于曝短亮丑。巡访员出门即上岗，自带辐射“雷达”，多角度反映社情民意，全方面宣传创建成效。他们或集中或分散，或明查或暗访，发现问题，挖掘“亮点”。对照文明城市创建标准，反馈巡访结果“有图有真相”，助力构建“鄂州创文红黑榜”。

  市民巡访团正在对摊主询问菜价。图片来源：鄂州市委文明办

潜移默化树新风 文化花开满城芳

在鄂州市区多个红绿灯路口，大车小车各行其道，匀速行驶。公交站台边，大家耐心站在月台上候车，乘客前门上后门下，互相礼让，秩序井然。车上人多，大家都站着，但特殊专座却仍空在那。一名妇女抱着孩子上车，年轻的小伙赶忙迎上去帮忙，“谢谢”、“不客气”，言语间十分和谐温馨。

  市民巡访团查看菜食材环境卫生整治问题。图片来源：鄂州市委文明办

走进社区，醒目的创建文明城市公益广告宣传栏映入眼帘。社区路面整洁，垃圾归箱、汽车入位。走进菜市场，内部整洁卫生，经营有序，快检员正忙碌地检测蔬菜残留农药，数据也在大屏上滚动播放。摊主们诚信经营，明码标价，赢得不少市民交口称赞。

  市民巡访团正在对药品进行核对价格。图片来源：鄂州市委文明办

这些让人赏心悦目的美景就是市民巡访团“挑刺”换来的“硕果”，市民巡访团通过自己的一言一行，充分发挥示范带头作用，积极影响和带动身边的人群，形成追求文明、创建文明的良好风气，让鄂州社会发展更和谐、人民生活更幸福、城乡环境更美好。（鄂州文明网综合）